Subscription Solutions

Next Level

Fullservice Subscription Solutions

boosten Ihr Abo-Business.

Customer Services

stärken Ihre Kundenbindung.

Ihre digitale Transformation

wird durch unsere Medien-Expertise beschleunigt.

Abo-Service Meets Sales Excellence

Mit fly.media bieten wir Ihnen eine All-in-One Subscription Solution. Verschmelzen Sie das modulare Abo-Eco-System dsb fly mit persönlichen Services. Wir bieten Ihnen ein Komplettpaket, das neben der Technologie auch den Support des fly-media-Teams in den Bereichen Customer Care, Finance Services, Consulting, Business Intelligence (BI) und Reporting umfasst.

fly.media

Services

Customer Services

Debitoren-
manage-
ment

Mahnwesen

BI und
Reporting

Consulting

Customer Services

Qualifizierte Customer-Care-Experts unterstützen Sie mit First-Class-Services. Ob per Telefon, Mail oder Chat – wir sorgen für eine treffsichere Kundenansprache und perfekte Customer Experience.

Debitoren-
management

Unsere Profis kümmern sich um die Rechnungsstellung und die Überwachung von Zahlungseingängen. Wir gewährleisten reibungslose Zahlungsprozesse.

Mahnwesen

fly collect bildet unterschiedlichste Mahn- und Inkassoszenarien ab. Wir unterstützen Sie mit Direktzahlungslinks und professionellen Customer Services durch geschulte Fachkräfte.

BI und Reporting

Im Business-Intelligence-Cockpit erstellen unsere Business Analysts für Sie trigger- und eventbasierte Reports – auf Basis Ihrer KPI-Vorgaben für IVW-Auflagentracking, Forecasts, Kampagnen etc.

Consulting

Wir kennen die Stellschrauben, mit denen Sie Haltbarkeiten steigern, Single Sales pushen und neue Umsatzrekorde knacken. Unsere Berater vereinen Digital-Know-how mit Print-Kompetenz.

Unsere End-to-end Subscription Solutions

steigern Ihre Neukundengewinnung

erhöhen die Abo-Haltbarkeit

maximieren den Customer Lifetime Value

pushen Ihr Print- und Digital-Business

sorgen für Unternehmenswachstum

Think Customer!

fly.media maximiert die Customer Experience

Mit unseren umfassenden Media Services sorgen wir für eine positive User Experience über alle Touchpoints hinweg. Unsere persönlichen und digitalen Services bilden alle Interaktionen über den gesamten Customer Lifecycle ab und haben ein Ziel:

Die Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Customer Lifetime Values.